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如果在抖音上收不到验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏掉或错输任何数字。
2、检查短信拦截：有些手机可能会误将验证码短信当作垃圾短信拦截，可以检查手机短信拦截功能，确保验证码没有被拦截。
3、重新获取验证码：可以尝试重新获取验证码，看看是否能够正常收到。
4、联系客服：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试联系抖音客服，寻求帮助解决问题。
关于这个问题是否安全，收不到验证码与安全问题没有直接关系，如果无法及时收到验证码，可能会影响账号的安全性和正常使用，及时解决问题是很重要的。
至于问题的真实性，由于无法确定发送验证码的源头是否真实可靠，因此无法确定是否一定安全，如果收到可疑的验证码信息，最好不要随意回复或点击其中的链接，以免遭受诈骗或泄露个人信息，建议通过官方渠道联系相关平台客服，确认验证码的真实性和安全性。
如果在抖音上收不到验证码，可以尝试上述方法来解决问题，并注意账号的安全性和个人信息保护，如果有任何疑虑或问题，建议及时联系官方客服寻求帮助。